Konzeption einer Marktforschungsstudie

Zielsetzung der Befragung:
Definition der Ziele

Rhythmus der Befragung:
Regelmäßige Panelerhebung oder einmalige Befragung.

Zielgruppen der Befragung:
Business-to-Business oder Verbraucher-Befragung

Geografie
Interviewdauer
Quotenvorgaben, zur Definition der Zielgruppe

Fragebogen:
Fragebogenkonzeption in Absprache mit Auftraggeber
Seitenumfang
Dauer
Themen
Frageformen
Soziodemografische Fragen

Phase I: Fragebogenerstellung

Fragebogenkonzeption:
In Absprache mit dem Auftraggeber
Voll- oder teilstrukturierter Fragebogen
Interviewdauer

Fragebogendruck:
Druck der Fragebogen durch Holland Consulting

Incentive/Kleingeschenk:
Zur Erhöhung der Akzeptanz und Rücklaufquote

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Phase II: Organisation und Durchführung der Befragung

Interviewerschulung:
Auswahl und Schulung der einzusetzenden Interviewer

Durchführung der Interviews:
Einsatz und Organisation der Interviewer
Datenerhebung im definierten Einzugsbereich

Phase III: Datenerfassung

Vorbereitung der Datenerfassung:
Rücklaufkontrolle
Codierung der Fragebogen
Datenbankdesign

Datenerfassung:
Eingabe der erhobenen Daten in die Datenbank
Kundenbefragung anonym

Phase IV: Datenauswertung

Datenauswertung:
Durch ein statistisches Softwarepaket
Berechnung statistischer Maßzahlen, Kreuztabellen, Grafiken, etc.
Sonderauswertungen auf Wunsch

Untersuchungsbericht:
Schriftlicher Untersuchungsbericht
Präsentation

Terminplan (nach Absprache):
Phase I: Fragebogenerstellung ca. 2 Wochen
Phase II: Organisation und Durchführung ca. 4 Wochen
Phase III: Datenerfassung parallel
Phase IV: Untersuchungsbericht und Präsentation ca. 3 Wochen
Mindestzeitraum insgesamt 8 Wochen (abhängig vom Umfang)

Umfang der Befragung:
Repräsentative Befragung ca. 800 - 1000
Tiefgehende Analyse mit Kreuztabellen mit höherem Umfang
Statistisch nicht abgesichertes Stimmungsbild mit geringerem Umfang

Leistungen von unserer Seite:
Konzeption der Befragung
Fragebogenerstellung und -druck
Interviewerschulung
Organisation der Feldarbeit
Datenerfassung
Statistische Auswertung
Ergebnisbericht
Präsentation

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