Erarbeitung einer Studie zum E-CRM in der Automobilbranche
Entwicklung eines Planungsmodells für Integrierte Kommunikation
Entwicklung eines finanzmathematischen Business-Plans zur Analyse von Kundenbindungsstrategien
Entwicklung eines Fonds-Planungsprogramms für eine Bank
Konzeption, Durchführung und Auswertung von zahlreichen Konsumenten- und Kundenzufriedenheitsbefragungen
Konzeption, Durchführung und Auswertung der Befragung zum Thema Kundenbindung „Loyalty-Monitor“
Auswertung einer Studie zur Unternehmenskommunikation in Deutschland 400 schriftliche Interviews
